Marktfeedback

Marktfeedback

Sind meine Kunden zufrieden und kann ich mit ihnen die nächsten Jahre zusammenarbeiten? Was wünschen sich meine Kunden außer den bisherigen Leistungen noch zusätzlich? Was ist der ausschlaggebende Grund Warum er mein Kunde ist? Was muss ich tun, das ich ihn auch in 5 Jahren noch als Kunde begrüßen darf?

Eine Antwort auf diese Fragen und noch viel mehr können wir Ihnen durch eine strukturierte Kundenbefragung geben.

Gemeinsam erarbeiten wir mit Ihnen ein Konzept, um aus der Kundenbefragung auch eindeutige Ergebnisse zu erhalten. Mit wiederholten Befragungen können Sie schnell und stichprobenartig die Veränderungsprozesse in Ihrem Unternehmen nachvollziehen und steuern.

Profitieren Sie von unseren Erfahrungen und nutzen Sie die Möglichkeit , Ihre Kundenorientierung zu verbessern!