Emotionale Gespräche meistern!

Schon mal einen wütenden Kunden am Telefon gehabt oder einfach einen schlecht...


Akquise nebenbei geht daneben!

Oft kommt vom Chef der Satz: „Bitte machen Sie nebenbei noch ein wenig...


Zum Schluss: Fragen!

Haben Sie sich schon mal Gedanken gemacht, wie Sie ein Akquise-Gespräch...


Konsequente Akquise!

Wir kennen dass doch alle: Vor lauter „Alltagsgeschäft“ hat man...


Verärgerte Kunden am Telefon

Sie haben eine verärgerten Kunden am Telefon? 😮Durchatmen und cool bleiben....