Zum Jahresanfang ein kleiner aber feiner Tipp für jedes Telefonat: beginnen Sie das Telefonat nicht mit „Hallo, mein Name ist…….“. Es reicht ein einfaches „Hallo, ich bin Max Maier von der Maier GmbH“. In der Kürze liegt die Würze, dass das Ihr Name ist, sollte jedem klar sein.